FLOW
-ご依頼の流れ-
お客様の電気工事において、受付から作業完了まで、SSTの自社スタッフが責任をもって進めさせて頂きます。
電気工事・設備の専門知識を持つSSTだからこそ、お客様のニーズに合わせた迅速な解決が可能です。
どんな電気トラブルも、弊社SSTにお任せください。信頼と実績のあるサービスで、安心してお客様のお困りごとにお応えいたします。
お電話またはメールで問い合わせる
お客様が電気工事のご相談や依頼を検討された際、お電話またはメールでご連絡いただきます。お問い合わせをいただいたら、担当者が基本情報やお客様の簡単な要望についてヒアリングします。
現地調査とお見積もり
弊社の技術者がお客様の現地に訪れ、具体的な電気工事の要件やお客様の要望についてヒアリングします。同時に、現地の状況や特殊な条件について調査を行います。
ヒアリングの結果を元に、最適な電気工事プランを立案し、お客様に提案いたします。同時に、工事にかかる見積もりを提示し、必要であれば調整を行います。
実際の工事作業
電気工事の実施を開始します。作業中にはお客様に進捗状況を定期的に報告し、必要に応じて変更や調整を行います。
作業完了後、担当者がお客様に完了報告を行います。同時に、電気設備やシステムの動作確認を実施し、お客様に操作や機能の確認を促します。必要に応じて修正や調整を行い、お客様の要望に適した形で工事が完了しているか確認します。
お支払いと定期的なメンテンナンス
工事が完了したら、お客様に対して請求書を発行します。請求書には工事内容や料金明細が明示されています。
一定期間後にお客様にメンテンナンスの連絡を行い、工事の状態やお客様のご満足度を確認します。追加のサポートが必要な場合には、迅速に対応します。